Adjoint à la directrice des opérations H/F

CDI, Temps plein

Poste à pourvoir fin d’année 2022

I. Présentation générale du CHU

Composé de près 2 700 lits et places, le CHU de Poitiers s’étend sur 5 sites (Poitiers, Châtellerault, Loudun, Lusignan, Montmorillon) répartis sur l’ensemble du territoire de la Vienne.

Etablissement de soins de référence à vocation régionale, le CHU de Poitiers assure à la fois une mission de proximité pour les 436 000 habitants de la Vienne et une mission d’appel régional et de recours pour les 1,8 million d’habitants du Poitou-Charentes.

Le CHU de Poitiers est organisé en 15 pôles d’activités cliniques et médico-techniques. Avec près de 8 000 professionnels, il constitue le premier employeur de la Vienne.

II. Poste proposé

Missions générales

La direction des opérations (DOP) a pour mission d’apporter une véritable expertise interne et un support méthodologique sur des problématiques ou des projets d’optimisation des processus, de soins et médico-techniques, afin de soutenir et épauler les professionnels de santé.

Les sujets traités par la DOP sont très en lien avec l’optimisation et la fluidification du parcours patient à toutes ses étapes, afin d’améliorer le service rendu aux patients et aux usagers. Cette direction est par essence transversale et est amenée à collaborer avec l’ensemble des directions fonctionnelles et des pôles.

A ce jour, et pour illustrer sa mission, le cadre supérieur de santé / ingénieur de la DOP, positionné comme adjoint à la Directrice des opérations collabore à la réflexion sur différents dossiers, co-anime des groupes de travail sur :

• La rédaction d’une charte sur les hébergements
• Le projet d’un accueil centralisé en chirurgie
• L’amélioration de la prise en charge des transferts intra et extra hospitaliers vers les urgences du site de Poitiers.
• Le déploiement de la prise de RDV en ligne
• La DOP sera ou pourra être sollicitée pour d’autres projets en fonction des orientations stratégiques prises par l’établissement et des priorités de l’actualité
• L’anticipation de la sortie du patient et le renforcement des sorties avant midi
• L’optimisation du projet de sortie du patient en partenariat avec le service social
• La gestion des lits à l’échelle de l’ensemble des sites du CHU.

Missions spécifiques au poste d’adjoint à la direction des opérations

• Animer et gérer au quotidien l’équipe des bed manager et du salon des sorties.
• Participer régulièrement aux staffs de gestion des lits avec les médecins urgentistes.
• Anticiper les difficultés et alerter le directeur de garde et le directeur des opérations. Activer la procédure « hôpital sous tension » si besoin et après accord. Animer les réunions « hôpital en tension »
• Veiller au quotidien au respect des règles en lien avec le Plan d’Amélioration de l’Accueil des Urgences (PAAU) et plus particulièrement l’attribution des lits dédiés, l’affichage des DPS, et la bonne utilisation du logiciel MV par les services d’hospitalisation…
• Apporter son aide aux bed manager pour des recherches en lit particulièrement compliquées.
• Produire tous les mois des bilans PAAU (suivi des indicateurs) et assurer la diffusion institutionnelle.
• Veiller au respect des règles de programmation en clinique chirurgicale et au CETI et contrôler régulièrement la concordance lit/bloc réalisée par les bed manager avant les staffs.
• Depuis avril 2018, veiller à la recherche en lit pour l’activité des urgences pédiatriques,
• Rédiger des documents de synthèse concernant le suivi des indicateurs PAAU dans le cadre de la préparation des contrats de pôle et le suivi des contrats.
• Organiser et animer des séances de formation au niveau institutionnel sur l’utilisation du logiciel M Visibilité pour les nouvelles recrues (cadres de santé, personnel soignant…)
• Organiser et animer des séances de formation en présentiel ou par visioconférence sur l’expérience de gestion des lits au CHU de Poitiers à destination d’autres établissements de santé.

Nature du contrat et des conditions de recrutement

• Le poste est à pourvoir, en fin d’année 2022, en CDI pour les agents contractuels ou par voie de mutation pour les agents titulaires de la fonction publique.
• Grade : Cadre supérieur de santé ou ingénieur hospitalier

Quotité de temps de travail

Temps plein

III. Profil recherché

Diplôme et formation requis

Etre titulaire d’un des diplômes suivants :

• Diplôme de cadre et concours sur titre de cadre supérieur de santé
• Master
• Diplôme d’ingénieur

Compétences et qualités requises

• Maîtrise de la démarche projet,
• Maîtrise des logiciels Word, Excel, Power Point…
• Connaissance éventuelle de logiciels hospitaliers : Pastel, M Visibilité, Opéra…
• Connaissance des différents sites du CHU et de la gestion administrative des patients et en particulier les logiques en relation avec le mouvement des patients,
• Bonne connaissance des parcours patient qui existent sur un établissement de santé,
• Capacité relationnelle, maîtrise de soi,
• Esprit d’initiative, capacité à gérer, organiser, et anticiper,
• Aptitude au management d’une équipe pluridisciplinaire (bedmanager, aide-soignant, ingénieur, infirmière, cadre de santé, ou personnel administratif chargés de mission),
• Sens du travail en partenariat et en mission transversale, capacité à négocier
• Rigueur et précision dans l’exécution des activités,
• Disponibilité et engagement,
• Sens des responsabilités, capacité à rendre compte,
• Goût pour l’innovation et les défis.

Renseignements complémentaires

Rattachement hiérarchique:

• Directrice des opérations

Liaisons fonctionnelles:

• Coordination générale des soins
• Bedmanagers
• Directeur de garde et équipe de direction
• Médecins

Démarches à effectuer pour postuler

Des renseignements supplémentaires peuvent être demandés auprès de Madame Blugeon, Directrice des opérations par téléphone au 05.49.44.47.29

La date limite de dépôt des candidatures (CV et lettre de motivation)  à déposer sur le site web du CHU  [http://www.chu-poitiers.fr/le-chu-recrute/adjoint directeur des opérations] est le 29 Mai 2022