Assistant administratif H/F CDD

Le CHU de Poitiers recrute un assistant administratif H/F pour l’étude color 3, pour un CDD de 12 mois à mi-temps, dès que possible.

Mission auprès des médecins (chirurgiens, gastroentérologues) de patients ayant eu un cancer colorectal ou adénome avancé avant 65 ans, de leurs apparentés au premier degré (fratrie, éventuellement enfants et parents), des médecins généralistes de ces derniers et des structures de gestion des 4 départements de l’ex région Poitou-Charentes

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

1- Contacter régulièrement les médecins participants pour

• faire un point sur les inclusions,
• prendre les RV téléphoniques pour que le médecin du registre les rappelle.
• prendre les RV pour qu’un membre de l’équipe les rencontre et les aide pour les inclusions,
• les interroger sur les freins aux inclusions,
• leur demander quels sont les points du programme qu’ils souhaiteraient améliorer pour faciliter les inclusions dans leur pratique quotidienne,

Contacter les patients signalés par leur médecin, mais qui n’ont pas été revus en consultation, pour fixer un créneau de rendez-vous téléphonique avec un médecin du registre.

Contacter les apparentés identifiés par les patients pour compléter leurs coordonnées et celles de leur médecin généraliste.

Contacter les médecins généralistes des apparentés désignés par les apparentés pour leur envoyer les documents sur le risque élevé pour leur patient et se renseigner sur la réalisation de la coloscopie, par téléphone ou par mail sécurisé.

Identifier les apparentés qui relèveraient du dépistage organisé pour les signaler aux structures de gestion concernées.

2- Documenter tous les contacts téléphoniques et par courrier.

3- Rédiger les courriers personnalisés (en fonction recommandations de l’HAS) à destination des apparentés et de leurs MG.

4- Alimenter la base de gestion des données pour les patients index, leurs apparentés, leurs médecins. En cas de non réponse les contacter pour obtenir un retour ou documenter le motif de refus.

Alimenter le suivi de tous les contacts (téléphoniques et envois de courrier) entre les différents protagonistes de l’étude (médecins du cas index, cas index, apparentés, médecin de l’apparenté, infirmière de prévention).

5- Faire une synthèse hebdomadaire des différentes tâches effectuées sur l’étude

COMPÉTENCES REQUISES :

• Culture médicale
• Techniques de communication par voie téléphonique ou courrier
• Techniques d’accueil téléphonique – Prendre des messages
• Capacité d’écoute
• Apporter une réponse personnalisée
• Identifier et restituer de l’information
• Enregistrer et classer les documents
• Savoir rendre compte,
• Suivre des procédures
• Sens de la confidentialité
• Travailler en équipe
• Utiliser les logiciels spécifiques à l’activité
• Utiliser les outils bureautiques

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Des renseignements supplémentaires peuvent être demandés auprès de Madame GUILLOTEAU, Responsable service recrutement, au 05 49 44 44 24 ou magali.guilloteau@chu-poitiers.fr

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à envoyer par mail ou à déposer sur le site web du CHU
[http://www.chu-poitiers.fr/le-chu-recrute/ poste Assistante administrative H/F/ postuler à cette offre] avant le 29 septembre 2019.