Assistant de Régulation Médicale H/F CDD

Le CHU de Poitiers recrute pour le S.A.M.U un Assistant de Régulation Médicale H/F à temps plein, en CDD, dès que possible.

Le centre hospitalier universitaire de Poitiers est l’établissement de soins de référence à vocation régionale. Il compte plus de 1 900 lits et places, répartis sur trois sites : l’hôpital de la Milétrie, le site de Lusignan et celui de Montmorillon. Acteur essentiel de santé, le CHU de Poitiers est aussi le 1er employeur de la Vienne.

LES MISSIONS GÉNÉRALES DU POSTE

Recevoir et prendre en charge l’appel en temps direct

Ouvrir un dossier de régulation informatique

Renseigner les éléments non médicaux et le motif de l’appel de manière précise

Vérifier les coordonnées de l’intervention (identité, lieu, numéro de téléphone…)

Assurer un tri des appels et hiérarchiser les appels selon l’urgence

Transmettre les informations de façon précise et synthétique au médecin régulateur

Engager un Véhicule de Secours et d’Assistance aux Victimes (VSAV) et un SMUR en cas d’urgence vitale et rendre compte au médecin régulateur le plus rapidement possible

Guider les gestes de premiers secours

Assurer le transfert des appels concernant la médecine libérale à la Permanence des Soins Ambulatoires

Participer au déroulement des plans d’urgence

COMPÉTENCES EXIGÉES

Attestation de Formation aux Gestes et Soins d’Urgences (AFGSU 2 )

Connaissance de la région Poitou-Charentes

Connaissance du système de soin et du pré-hospitalier

Appétence en informatique

Expérience du terrain encouragé

Garder une position assise pendant plusieurs heures

Gérer le stress et l’agressivité de l’appelant

Savoir recueillir, prioriser et organiser les appels arrivant à la régulation

Etre en capacité de maintenir une attention auditive soutenue lors de la nuisance sonore

Savoir rendre compte de façon précise et synthétique

Prendre des initiatives dans le cadre de sa fonction et dans la limite de ses compétences

QUALITÉS REQUISES

Avoir le sens de la communication

Etre en capacité d’avoir une maîtrise de soi lors de situations tendues et de s’adapter en fonction des flux d’appels

Respecter le secret professionnel

Savoir se situer au sein d’une équipe pluridisciplinaire et avoir un esprit d’équipe

Avoir un esprit de synthèse

Etre en capacité de transmettre son savoir faire

DIPLÔME ET FORMATION REQUIS

Etre titulaire du Diplôme d’ARM

HORAIRES DE TRAVAIL ET RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

• 12 heures de travail sur une amplitude de 24 heures, de jour comme de nuit

• 3 jours travaillés, au maximum 4, sur une période de 7 jours / roulement du planning sur 17 semaines

• Contraintes particulières :

  • disponibilité en cas de déclenchement de plans de secours

  • assurer la continuité de la réception des appels au Centre 15 en cas de difficulté ponctuelle d’effectif ou bien de charge de travail exceptionnellement importante.

GRADE DE RECRUTEMENT

Le recrutement se fera sur un grade de catégorie B.

Des renseignements supplémentaires peuvent être demandés auprès de DANCLA Maryse, cadre de santé au SAMU SMUR par téléphone au 05 49 44 30 12 ou par email : maryse.dancla@chu-poitiers.fr@chu-poitiers.fr

La date limite de dépôt des candidatures (CV et lettre de motivation) à déposer sur le site web du CHU
[http://www.chu-poitiers.fr/le-chu-recrute/poste ARM] est le 16 septembre 2020