Assistant(e) Commerciale Export H/F CDI

Saft n’est pas un fabricant de batteries comme les autres. Nous sommes la référence du secteur, tant en matière de recherche que de fabrication ou de vente.

Nous recherchons pour notre site de Poitiers un(e) Assistant(e) Commerciale Export H/F

Rattaché(e) à la Responsable du service, vous intégrez une équipe dynamique et polyvalente.

Vous avez la charge de la gestion d’un portefeuille de commandes, de la relation avec les clients Internationaux. Vous êtes en relation permanente avec les services internes et service de transports.

Vous assurez les missions suivantes :

·         Gérer les commandes de votre portefeuille en lien avec les services internes (production, logistique, contrôle de gestion) pour assurer les livraisons à notre clientèle.

·         Traiter les litiges de transport ou de facturation avec les clients et les transitaires.

·         Gérer la relation avec nos clients internationaux (recueil du besoin, animation de la relation commerciale à distance et sur site de production).

·         Gérer les prévisions des ventes mensuelles avec les commerciaux de son portefeuille.

·         Animer le suivi du délai de livraison en lien avec les services internes (ordonnancement, logistique.) afin de contribuer à la satisfaction clientèle.

·         Assurer la polyvalence avec ses collègues en cas d’hausse d’activité, congés ….

·         Suivre le recouvrement des factures clients.

Connaissances complémentaires :

Maitrise de l’anglais (oral, écrit, téléphone) , Espagnole ou Allemand ou Italien courant

Pack office

Dynamisme, gestion du stress, adaptation et polyvalence

Profil:

BTS/ DUT en commerce international

Expérience de 2 ans dans un poste similaire (commerce, export, Achats)
Gestion de la relation clients internationaux