Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un Chargé de clientèle (H/F) – CDD (6 mois) – Junior ou confirmé

L’entreprise

Pro-legales.com est une activité spécialisée dans le domaine des Annonces Légales au sein de la société NR Communication (Groupe la Nouvelle République).

Pro-legales.com est l’un des principaux sites internet B to B dans la publication et dématérialisation des Annonces Judiciaires et Légales en France et outre-mer.

Dans le cadre d’un remplacement d’une longue durée, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle sédentaire.

Vous travaillerez au sein d’une équipe de 15 personnes (chargés d’affaires, chargées de clientèles, juriste…).

Votre fonction principale:

Vous gérerez les demandes de publications d’annonces légales de nos clients, en respectant des délais stricts et la gestion des flux de production du site pro-legales.com

Tâches spécifiques pour ce poste :

• Traitement des appels téléphoniques, email des clients.
• Saisie des annonces légales que les clients nous adressent par mail.
• Devis, conseil, vérification des annonces légales.
• Traitement des litiges.
• Qualification des clients dans le CRM.
• Gestion de la relation avec les journaux partenaires pour la publication des annonces légales
• Gestion des modifications diverses sur les annonces, pour le compte des clients utilisateurs de pro-légales.

Votre profil

• Fort sens commercial et du service clients.
• Etre autonome, réactif (ve), organisé(e) et méthodique.
• D’une bonne expression écrite et orale
• Aisance relationnelle
• Maîtriser les outils informatiques.
• Savoir communiquer et travailler en équipe.

Nous vous offrons

Une formation complète au poste sera dispensée avant la prise de fonction.

Un environnement de travail agréable

Une fonction sédentaire, basée à Tours, de 35h/semaine du lundi au vendredi, horaires de bureau.

Une rémunération fixe annuelle de 21 000 € brut + part variable à objectif atteint. Un CE, une mutuelle de groupe, le remboursement de 50% des frais de transports en commun.

Le poste est évolutif.

Si vous vous retrouvez dans cette définition de fonction, adressez-nous votre candidature