Le groupe :

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France et premier financeur du secteur agricole.

L’entreprise :

La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C’est grâce à la force de ses 1200 collaborateurs, qui portent ses valeurs, qu’elle se place comme un acteur économique majeur de son territoire.

Rejoindre le Crédit Agricole Val de France c’est intégrer une entreprise humaine, proche de son territoire et de ses collaborateurs, et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d’expertises (banque, assurance, gestion d’actifs, …).

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Val de France recherche :

Un Conseiller d’Accueil (H/F) sur notre agence de BROU (28).

Votre poste :

Placé sous l’autorité du Responsable d’Agence, vous êtes en charge des mission principales suivantes :

• Animer l’espace de vente, gérer, animer et développer un portefeuille de client
• Assurer un rôle d’accueil (clients et prospects), renseigner la clientèle, identifier ses besoins et l’orienter vers les interlocuteurs compétents
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence en proposant des produits bancaires de base en réponse aux besoins de la clientèle grand public et en prenant en compte le canal de distribution adapté
• Assurer le suivi administratif des opérations (caisse, remise de chèques, casiers commerçants, virements…)
• Guider la clientèle dans l’utilisation des automates, recharger et assurer la maintenance de base des automates
• Préparer les actions commerciales, prendre les rendez-vous pour l’équipe et saisir les comptes rendus d’entretien via les outils commerciaux
• Assurer le suivi et le contrôle du risque client
• Gérer, animer et développer un portefeuille de client
• Organiser son activité commerciale, préparer ses entretiens et assurer le suivi de son activité.
• Assurer la maîtrise et le suivi du risque de son portefeuille.
• Traiter les demandes de renseignements, les réclamations.
• Traiter les opérations induites par les ventes réalisées.
• Effectuer l’ensemble des opérations de la relation bancaire dans le respect de la politique risque de l’entreprise, de la conformité et des règles de déontologie.
• Contribuer au développement des compétences de l’équipe en partageant son savoir faire technique et commercial.
• Solliciter le bon niveau de compétence et d’expertise adéquate
• Contribuer au développement de la relation multi-canal.

Vous : De formation minimum bac +2, vous possédez une expérience dans la vente de biens et services avec une première expérience impérative dans le secteur banque et/ou assurances.
Doté d’un tempérament commercial, vous avez le goût du challenge et une aptitude à travailler au sein d’une équipe.