Conseiller de clientèle particuliers – Département de l’Eure et Loir H/F CDI

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France et premier financeur du secteur agricole.

L’entreprise :

La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C’est grâce à la force de ses 1200 collaborateurs, qui portent ses valeurs, qu’elle se place comme un acteur économique majeur de son territoire.

Rejoindre le Crédit Agricole Val de France c’est intégrer une entreprise humaine, proche de son territoire et de ses collaborateurs, et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d’expertises (banque, assurance, gestion d’actifs, …).

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Val de France recherche :
des Conseillers Clientèle Particuliers (H/F). Les postes sont basés sur l’Eure et Loir.

Placé sous l’autorité du Responsable d’Agence :
-Gérer, animer et développer un portefeuille de client :
-Participer activement à la fidélisation de la clientèle ; rencontrer tous ses clients,
-Conquérir les prospects et élargir la relation clientèle,
-Diagnostiquer les besoins des clients et prospects,
-Proposer les produits et services adaptés à la clientèle parmi l’offre du CAVDF.
-Organiser son activité commerciale, préparer ses entretiens et assurer le suivi de son activité.
-Traiter les demandes de renseignements, les réclamations.
-Traiter les opérations induites par les ventes réalisées.
-Assurer le suivi de la relation, le traitement des réclamations et le respect des engagements pris.
-Pratiquer la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation.
-Garantir la qualité de service, la sécurité, la maîtrise du risque dans le respect des délégations confiées, en intégrant les aspects réglementaires et de conformité.
-Etre à l’écoute des informations permettant de connaitre son fonds de commerce et son environnement : recommandation et référencement.
-Coordonner son activité et partager les compétences : solliciter le bon niveau de compétence et d’expertise adéquate (ex : CGP, CBP, experts …).
-Contribuer au développement des compétences de l’équipe en partageant son savoir-faire technique et commercial.
-Contribuer au développement de la relation en multicanal.

De formation Bac+2. Vous avez une expérience réussie sur poste de Conseiller Commercial.
Maîtrise des prêts habitats (négociation, montage de dossier et suivi)
Etre pro-actif, rigoureux, organisé
Sens relationnel avéré
Esprit d’équipe

Pour postuler :

Centre de Recrutement du Crédit Agricole des régions du Centre

Boulevard Winston Churchill

37000
Tours