Implanté en Régions Centre, Poitou-Charentes, Aquitaine, Bretagne et Ile de France, ACTIFORCES est spécialisé dans le conseil en Ressources Humaines depuis plus de 30 ans. Nous intervenons dans les domaines du Recrutement, du Coaching, de la Formation, du Conseil RH, de l’Accompagnement des mobilités professionnelles et de la Paie.

Vous aimez structurer, coordonner, optimiser les flux et donner du sens à l’opérationnel ?
Rejoignez notre client, une PME agile et en forte croissance, où les décisions sont rapides, les équipes engagées et les responsabilités concrètes.
Dans un environnement en évolution, ce poste vous permettra de jouer un rôle central, entre organisation, pilotage et accompagnement des équipes.

PME innovante, spécialisée dans des prestations sur mesure et produits techniques, elle connaît un fort développement et collabore avec des clients professionnels exigeants, en France et à l’international, dans des secteurs variés.
Ambiance conviviale, management de proximité, et équipe engagée complètent ce cadre professionnel stimulant. Nous recherchons pour notre client un (e) Responsable ADV – Proche de Tours (37) CDI

Ce poste stratégique s’inscrit dans un objectif de structuration : il s’agit d’harmoniser les pratiques, de fiabiliser les flux et d’apporter une vraie logique de process au sein du pôle.
En tant que relais opérationnel de la direction, vous pilotez le pôle ADV.

Vos missions
Manager l’équipe ADV (4 personnes) Superviser la gestion des commandes, livraisons, expéditions et stocks
Suivre les flux d’import depuis l’Asie et l’Europe
Suivre le SAV
Collaborer avec l’entrepôt logistique et rechercher des solutions de transport
Être garant(e) des indicateurs d’activité et construire des outils de pilotage
Participer activement à l’amélioration continue des process. Profil de Responsable ADV expérimenté ou coordinateur.trice/gestionnaire ADV avec possibilité d’évolution
Expérience confirmée en ADV et logistique, idéalement en PME
Maîtrise des flux internationaux
Anglais indispensable (échanges réguliers avec l’international)
Maitrise de l’utilisation d’un ERP.

Qualités attendues :
Polyvalence, autonomie, et goût pour l’action
Capacité à superviser, tout en gardant les mains dans l’opérationnel
Leadership bienveillant face à une équipe autonome et expérimentée
Sens de la communication, fiabilité et esprit d’initiative.

Informations pratiques :
Horaires fixes : 9h – 17h
Statut : Cadre ou agent de maîtrise selon expérience
Rémunération : selon profil et expérience.