« Secrétaire d’accueil et atelier F/H

Au cœur de l’action et de l’expérience client, votre rôle est essentiel pour garantir un accueil de qualité.

Vos missions :

– Accueillir les clients pour l’atelier et la carrosserie, les guider et les renseigner.
– Identifier le bon interlocuteur pour le client et assurer une communication fluide avec les équipes.
– Gérer les appels du standard téléphonique de la concession et planifier les rendez-vous de l’atelier.
– Transmettre les demandes des clients à notre chef d’atelier et suivre les dossiers avec rigueur.
– Traiter différents dossiers administratif : ouvrir un ordre de réparation et assurer la facturation des interventions.

Vous êtes :

– Un/e expert/e de la relation client avec une expérience dans un rôle similaire.
– Dynamique, persuasif/ve et capable de travailler dans un environnement rythmé.
– Doté/e d’un fort sens du service et reconnu/e pour votre flexibilité et votre capacité à répondre aux besoins des clients.
– Un/e excellent/e communicant/e, empathique avec une vraie aisance relationnelle.
– Titulaire du permis B.

Nous vous offrons :

– Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique.
– Un poste en CDI.
– Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau en plein expansion.

Rejoignez-nous et contribuez à faire de chaque passage à l’atelier une expérience client exceptionnelle !

Postulez dès maintenant pour faire partie de l’équipe STARTCAR ! »