(cadre d’emplois des attachés territoriaux – Grade cible : attaché principal)

Touraine le département recrute un Chef de service Evaluation et qualité de l’offre  d’accueil » (F/H)  pour sa Direction de la prévention et protection de l’enfant et de la famille à Tours.

Missions

Regroupant près de 130 professionnels, la Direction de la Prévention et de la Protection de  l’Enfant et de la Famille (DPPEF) est chargée de la conception, du pilotage et de l’évaluation  des politiques départementales relatives à la prévention et la protection de l’enfant et la famille.  Au sein de la DPPEF, le service Evaluation et qualité de l’offre d’accueil est composé de 7  professionnels. Il vise à appuyer la direction de la DPPEF dans le pilotage de l’offre d’accueil et  d’accompagnement en protection de l’enfance. Dans ce cadre, vous assurerez l’interface  entre les services enfance, l’IDEF et les opérateurs Protection de l’enfance.  

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services de la DPPEF : SGAF, ASE, SAF, MNA.  

Vous contribuerez au pilotage stratégique de la DPPEF en appuyant la direction dans l’analyse,  la coordination et la mise en œuvre des projets structurants, notamment en matière d’offre  d’accueil et de qualité des accompagnements. 

A ce titre vous aurez pour missions : 

1. Appui au pilotage stratégique 

– Produire des analyses et notes d’aide à la décision ; 

– Suivre les indicateurs d’activité et de performance ; 

– Contribuer à la préparation des instances (CODIR, Comité de pilotage ODPE) – Définir et mettre en œuvre une stratégie globale d’évaluation et d’amélioration continue de  l’offre d’accueil ; 

– Structurer une démarche qualité transversale à l’ensemble des dispositifs ; – Produire des outils d’aide à la décision pour la direction. 

2. Suivi et régulation de l’offre

– Analyser les besoins des publics ; 

– Suivre les capacités d’accueil ; 

– Identifier les tensions et proposer des ajustements ; 

– Assurer un état des lieux permanent des places disponibles (tous dispositifs confondus) ; – Intégrer les spécificités des accueils d’urgence (soirs, week-ends, situations complexes) ; 

– Fiabiliser et actualiser en continu les données relatives à l’offre ; 

– Contribuer à l’optimisation de l’occupation des places disponibles. 

3. Démarche qualité

– Participer à la structuration d’une démarche qualité ; 

– Participer à l’élaboration du plan de contrôle départemental ; 

– Élaborer des outils et référentiels ; 

– Contribuer à l’évaluation des dispositifs. 

4. Piloter le service

– Assurer l’encadrement hiérarchique, l’animation et le pilotage de l’équipe du service  évaluation et qualité de l’offre d’accueil ; 

– Organiser et piloter les réunions de service ; 

– Assurer le soutien technique de l’équipe sur l’ensemble des missions et venir en soutien  notamment lors des situations complexes ; 

– Organiser, planifier et réguler l’activité du service ; 

– Participer au recrutement des agents du service ; 

– Réaliser les entretiens professionnels annuels ; 

– Accompagner les agents dans leur montée en compétences, parcours et évolution  professionnelle ; 

– Impulser l’évolution des pratiques professionnelles et garantir l’harmonisation des  procédures ; 

– Veiller à la continuité du service et favorise la transversalité entre les agents ; – Etre garant de l’exercice et de la mise en œuvre de l’ensemble des missions ; – Faciliter la collaboration de son service avec l’ensemble des services et directions de la  DGAS, l’IDEF et les opérateurs. 

Précision : La mission de protection de l’enfance nécessite l’organisation d’astreintes afin de répondre, en permanence et de façon réactive, à une urgence et/ou un évènement grave. En  tant que cadre en protection de l’enfance, il/elle réalise des astreintes ASE à hauteur de 3  semaines par an (soir et Week-end). 

Compétences/Aptitudes

– Diplôme de niveau 6 

– Expérience réussie en management dans le domaine de la protection de l’enfance. – Connaissance fine de la protection de l’enfance. 

– Capacité à gérer des situations complexes et sensibles. 

– Capacité à gérer le stress et à travailler dans l’urgence. 

– Bonne maîtrise de la démarche de projet. 

– Rigueur et organisation. 

– Qualités relationnelles et diplomatie. 

Vos avantages en rejoignant notre collectivité : 

• poste à temps complet, 39h00/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 23  jours de RTT, horaires variables), 
• rémunération statutaire à laquelle s’ajoute une indemnité de sujétions et d’expertise (IFSE) et  un complément indemnitaire annuel (CIA) pour les titulaires, 
• possibilité de télétravail, 
• titres restaurant (6 € participation à hauteur de 60% par la collectivité), 
• Comité des Œuvres Sociales (association permettant de bénéficier d’aides et de tarifs  privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles), 
• participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions), 
• participation aux frais et aux abonnements de transports pour les trajets domicile-travail  (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, vélo  électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage). 

Renseignements : Service recrutement – attractivité – prospective
Merci d’adresser votre candidature accompagnée d’une lettre de motivation, d’un curriculum vitæ et de la copie de votre dernier arrêté de position administrative pour les fonctionnaires à :
Madame la Présidente du Conseil départemental d’Indre-et-Loire
Direction des Ressources Humaines
Place de la Préfecture – 37927 TOURS CEDEX 9
ou cliquez sur postuler !
Renseignements au 02 47 31 47 59